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“医路同行”慢病家庭关爱项目9月工作月报

来源:未知 作者:星雨 发布时间:2020-10-14
项目名称:“医路同行”慢病家庭关爱项目
机构名称:郑州市康达能力训练中心
报告人:酒霞
报告时间:2020.9.30
报告内容:
一,本月整体服务情况
(一)本月常规工作
     1、在金水区总医院门诊大厅值班,开展医务志愿服务。
     2、参与进行金水区总医院护理部对住院患者的护理服务满意度调查。
     3、协助社区医院做好常态化防疫工作,对有购药记录的辖区居民进行电话回访,记录购药原因。
     4、项目组全体成员配合金水区总医院迎检工作。
     5、组织项目成员进行99公益日捐款。
     6、撰写日报、周报、月报。
    (二)本月专业工作
     1、进入紫桂苑小区和中方园小区东区开展健康义诊活动,讲解慢病相关政策。
     2、在金水区总医院住院部开展音乐减压治疗小组活动。
     3、在安泰社区卫生服务中心开展慢病申报政策宣讲活动。
     4、在金水区总医院住院部和安泰社区卫生服务中心病区进行探访服务。
     5、接受咨询服务111人次,深入病区开展探访服务180人次。
     6、整理填写项目探访记录表及咨询记录表。
     7、整理开展个案服务7人并建立档案。
(三)本月重点工作
     1、对接各方人员,落实活动细节,筹备活动物资。
     2、在金水区总医院住院部开展音乐减压治疗小组活动。
     3、进入社区进行健康义诊活动,讲解慢病政策。
     4、在安泰社区卫生服务中心开展慢病申报政策宣讲活动。
     5、在金水区总医院进行护理服务满意度调查并进行项目探访服务。
     6、整理安泰社区辖区药房买药人信息,记录购药原因。


 
(四)本月服务成效
     1、对金水区总医院住院部进行护理服务满意度调查 140人次,深入了解住院患者需求及所面临的问题,收集住院患者对护理服务的改进建议。同时,进行病区探访服务。
     2、电话回访 1498人次,了解买药人信息,配合社区常态化防疫工作。
     3、在安泰社区卫生服务中心开展慢病申报政策宣讲活动。
     4、进社区开展健康义诊活动,宣讲慢病相关政策,提高居民对自身身体状态的了解和慢病相关政策的知晓率。
     5、开展病区音乐减压治疗小组活动,帮助慢病患者舒缓情绪,减轻压力,增强慢病患者及其家属战胜病痛的信心。
二、工作中存在的问题/困难及需要相关方协调的事宜
     1、医院工作中缺少日常防护用品。
     2、由于医院准备各种迎检工作,服务开展受限。
三、下月工作计划/跟进事宜
     1、继续开展慢病家庭关爱进社区系列活动。
     2、继续协助金水区总医院护理部进行护理服务满意度调查。
     3、继续开展金水区总医院门诊大厅医务志愿服务。
     4、按计划推进项目指标进度。
     5、迎接项目中期评估,整理撰写评估所需材料。
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