联系人:王老师
联系电话:19103817076
座机1： 0371－65350376
座机2：0371－65351916
报告内容：
一，本月整体服务情况
（一）本月常规工作
1，日常协助金水区总医院护理部对住院患者进行护理服务满意度调查。
2，进行导医导诊志愿服务200人次。
3，协助医院进行创文验收活动。
4，配合安泰社区医院对辖区居民进行脑卒中免费筛查。
5，协助安泰社区医院整理药房买药人信息，电话回访买药人的买药用途。
6，撰写项目实施方案。
（二）本月专业工作
1，撰写项目实施方案。
2，撰写日报、周报、月报。
3，参加四次内部督导教育培训。
（三）本月重点工作
1，金水区总医院护理部满意度调查。
2，整理安泰社区医院药房买药人信息并进行电话回访。
3，配合安泰社区医院对辖区居民进行脑卒中免费筛查。
| 序号 | 工作名称 | 计划工作量量 实际服务量 下月服务量 | 实际工作量 | 下月工作量量 | 备注 |
| 1 | 满意度调查 | 140 | 140 | 140 | 无 |
| 2 | 电话咨询用药 | 267 | 267 | 无 | |
| 3 | 脑卒中免费筛查 | 20 | 20 | 无 | |
| 4 |
（四）本月服务成效
1，收集住院患者对护理服务的满意度调查问卷140份，了解住院患者需求及对护理服务的改进建议。
2，电话回访267人次，了解买药人信息，配合当前疫情防控工作。
3，脑卒中免费筛查20人次，提高辖区居民健康防护意识。
二、工作中存在的问题/困难及需要相关方协调的事宜
1，办公设备不齐全，影响正常工作的开展及资料整理。
2，新岗位、新工作内容，需要一个磨合适应的过程。
三、下月工作计划/跟进事宜
1，继续协助金水区总医院做护理服务满意度调查。
2，计划进行导医导诊志愿服务。
3，继续跟新安泰社区医院对买药人的信息整理及电话回访。
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